云陽網(wǎng)訊（通訊員 譚功寶）為打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)，積極推動我縣企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，保證疫情防控、經(jīng)濟(jì)發(fā)展兩頭抓，云陽縣重大矛盾糾紛人民調(diào)解委員會駐信訪辦調(diào)解工作室扎實做好矛盾糾紛化解工作，全力維護(hù)疫情防控期間轄區(qū)社會穩(wěn)定。

1月22日，云陽縣重大矛盾糾紛人民調(diào)解委員會駐信訪辦調(diào)解工作室接到雙方當(dāng)事人申請，申請調(diào)解唐某、陳某與某房地產(chǎn)有限公司因購房合同產(chǎn)生的糾紛。調(diào)委會工作人員接到申請后，為了了解案情，調(diào)解員立即展開調(diào)查取證工作，了解到事實的經(jīng)過：2017年10月28日，唐某、陳某在云陽縣某樓盤購買了一套商品房，約定2019年6月30日交房，后唐某、陳某對房屋質(zhì)量不滿意，拒絕接房。陳某多次與開發(fā)商協(xié)商未果后，嚴(yán)重擾亂了開發(fā)商經(jīng)營場所內(nèi)的秩序，矛盾逐漸升級。

突如其來的疫情，對人民調(diào)解日常性工作帶來了新的挑戰(zhàn)。疫情防控期間，為了開展好疫情防控工作的同時認(rèn)真做好矛盾糾紛化解工作，調(diào)解員利用微信、電話等方式積極與當(dāng)事人溝通，充分了解糾紛情況并收集了相關(guān)材料，耐心地講解相關(guān)法律法規(guī)。調(diào)解前，提醒雙方要做好防護(hù)工作，保持安全距離，戴口罩，遵守疫情防控工作規(guī)定。

3月16日上午9點(diǎn)，雙方當(dāng)事人到場參與調(diào)解。調(diào)解員當(dāng)場向雙方當(dāng)事人宣布了調(diào)解紀(jì)律，雙方當(dāng)事人積極配合。調(diào)解過程中，由于雙方對于賠償金額、方式的分歧較大，調(diào)解員分別對雙方當(dāng)事人進(jìn)行法律講解，極力促成雙方依法調(diào)解。經(jīng)過調(diào)委會工作人員細(xì)致的思想工作，最后雙方方當(dāng)事人達(dá)成了一致意見：一、房地產(chǎn)有限公司因室外擋土墻對唐某、陳某造成的影響進(jìn)行補(bǔ)償，免除唐某、陳某2019年6月30日至2021年3月31日的物業(yè)管理費(fèi)；二、唐某、陳某必須在2020年4月1日之前與房地產(chǎn)有限公司對房屋進(jìn)行交接。

至此，一場購房合同糾紛通過調(diào)委會調(diào)解得到了圓滿的解決。