云陽網(wǎng)訊(實習生 瞿利文)11月10日,縣公安局21個警務(wù)前置站正式投用,切實將服務(wù)事項前移、權(quán)限下放、流程再造,解決群眾辦事“路途遠、多次跑、成本高”等問題。
自今年六月開始,縣公安局結(jié)合警務(wù)現(xiàn)狀和“放管服”改革要求,在全縣沒有設(shè)立派出所的鎮(zhèn)鄉(xiāng)和人口較為集中的社區(qū)推行警務(wù)前置站,采取“1+1+2” (即1名所領(lǐng)導(dǎo)+1名社區(qū)民警+2名輔警)的勤務(wù)運行模式,有針對性開展服務(wù)群眾、治安管理、基礎(chǔ)信息收集、融合共治等工作。警務(wù)前置站根據(jù)農(nóng)村群眾的辦事規(guī)律,采取彈性工作制,在人員聚集高峰期間前置站全天候服務(wù),平時采取趕集日和預(yù)約日服務(wù),最大限度滿足人民群眾需要。
據(jù)了解,警務(wù)前置站全部建設(shè)成綜合服務(wù)窗口,窗口可為企業(yè)、群眾便捷辦理27類255項業(yè)務(wù),同時縣公安局將53項審批權(quán)限下放到前置站,由負責聯(lián)系的所領(lǐng)導(dǎo)直接審批辦理,群眾在前置站可當場辦結(jié)的達77項,既縮短了辦事時間,又大大節(jié)約了成本,真正實現(xiàn)了群眾辦事不出鎮(zhèn)的目標。
警務(wù)前置站通過前期運行,收效顯著。泥溪鎮(zhèn)、后葉鎮(zhèn)、新陽社區(qū)等已試運行的警務(wù)前置站,共辦理戶籍業(yè)務(wù)1100余筆、身份證業(yè)務(wù)1300余筆、交巡警業(yè)務(wù)500余筆,化解各類社會矛盾220余起,為群眾節(jié)約辦事費用20余萬元,得到當?shù)攸h委政府和社會各界的一致好評。
“我們不了解公安局辦事需要的材料還有辦事流程,有時候辦個證要跑好幾趟,耗時費力的。但是現(xiàn)在有了這個前置站,我補辦身份證,提交資料、拍照,很快就辦好了。”普安鄉(xiāng)村民王東告訴記者。
為滿足不同層次的群眾需要,前置站還將服務(wù)事項做到“清單化、紙質(zhì)化、電子化、模板化”,利用建立的村、社區(qū)干部(群眾)微信工作群,向群眾提供咨詢、預(yù)約等服務(wù),避開高峰時段,來則即辦;印刷公安類《群眾辦事一本通》資料在社區(qū)進行發(fā)放;將戶政業(yè)務(wù)需提交申請書的事項制成模板,發(fā)放到村(社區(qū))公共服務(wù)中心,供干部宣傳、群眾翻閱,真正讓群眾辦事實現(xiàn)“只跑一次、一次辦成”。
云陽報第20200806期